INPS, Profilo Socio-Educativo - Area C

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

715. Il Knowledge Management è:

Un sistema finalizzato alla rappresentazione dei processi dell’Istituto a supporto esclusivo della funzione organizzativa. Un approccio integrato finalizzato a creare, organizzare, rendere accessibile, condividere, utilizzare e capitalizzare il patrimonio di competenze presente in un’organizzazione, al fine di generare valore aggiunto per la stessa. Un modello di condivisione di tutta la documentazione acquisita ed elaborata dall’Istituto

685. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utenza?

Benchmarking. Customer Satisfaction. Marketing.

734. Quale delle seguenti affermazioni sul management di una organizzazione non è corretta?

Definisce gli obiettivi da raggiungere. Non si occupa della pianificazione. Valuta i cambiamenti da introdurre nella struttura e le azioni da realizzare.

704. Quale tra le seguenti affermazioni sui sistemi di valutazione delle prestazioni del personale è errata?

Sono una modalità fondamentale di conoscenza e definizione della realtà organizzativa. Sono strumenti utilizzati esclusivamente per attivare premi o punizioni. La valutazione, di norma, spetta ai diretti responsabili gerarchici.

723. Quali sono gli obiettivi del modello organizzativo su cui si basano le organizzazioni snelle?

Focalizzazione delle attività di apprendimento e formazione sugli addetti alle relazioni con i clienti che si occupano anche di customer satisfaction. Adeguata preparazione delle risorse umane in vista del raggiungimento di una piena e completa devozione nei confronti dell'azienda. Rapidità di reazione rispetto alle esigenze di innovazione e ai problemi; prevenzione delle derive di funzionamento concernenti le risorse; ampio, adeguato ed efficace utilizzo delle risorse umane; focalizzazione delle attività sugli output di progetto.

693. In una struttura gerarchica, l'aumento della complessità dei compiti comporta...

Una diminuzione dei livelli intermedi di coordinamento. Una diminuzione della specializzazione. Una crescente specializzazione.

742. Cos'è il diagramma di Pert?

E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato solo sui dei tempi di durata, al fine di controllare le fasi del progetto. E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato sull'analisi delle attività al fine di individuare e controllare le attività critiche per il completamento del progetto. E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato sull'analisi delle attività e delle loro interdipendenze, dei tempi di durata, al fine di individuare e controllare le attività critiche per il completamento del progetto.

712. In un modello di tipo "funzionale":

Le attività vengono organizzate in processi. Le attività vengono raggruppate in base agli output, alla categoria dei clienti, all’area geografica. Le attività vengono raggruppate in base al criterio della competenza specialistica.

682. L'assetto organizzativo di un ente pubblico è determinato:

Dall'insieme degli uffici centrali e periferici. Dagli organi dell'Istituto. Dai rapporti funzionali e gerarchici tra le unità organizzative.

731. L'organizzazione per line e staff ...

Non genera alcun tipo di conflittualità tra gli specialisti funzionali. Prevede che ogni organo riceva gli ordini e l'assistenza necessaria direttamente dalla direzione. Vuole conciliare l'esigenza di definire con precisione i rapporti di dipendenza con la specializzazione.

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