INPS, Profilo Amministrativo - Area B

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

489. Quale tra le seguenti affermazioni sui sistemi di valutazione delle prestazioni del personale è errata?

Sono strumenti utilizzati esclusivamente per attivare premi o punizioni. Sono una modalità fondamentale di conoscenza e definizione della realtà organizzativa. La valutazione, di norma, spetta ai diretti responsabili gerarchici.

474. L'assetto organizzativo di un ente pubblico è determinato:

Dai rapporti funzionali e gerarchici tra le unità organizzative. Dagli organi dell'Istituto. Dall'insieme degli uffici centrali e periferici.

493. Tra le caratteristiche della mansione, il "feedback" definisce...

Il grado con cui il lavoratore riesce a disporre di informazioni di ritorno sull'efficacia del suo lavoro. La divisione verticale del lavoro. La divisione orizzontale del lavoro.

478. Le competenze sono rappresentate da:

Le conoscenze tecnico-specialistiche e le capacità. Le conoscenze tecnico-specialistiche. Le capacità ed i livelli di professionalità (livelli di seniority).

497. Il Knowledge Management è:

Un modello di condivisione di tutta la documentazione acquisita ed elaborata dall’Istituto Un approccio integrato finalizzato a creare, organizzare, rendere accessibile, condividere, utilizzare e capitalizzare il patrimonio di competenze presente in un’organizzazione, al fine di generare valore aggiunto per la stessa. Un sistema finalizzato alla rappresentazione dei processi dell’Istituto a supporto esclusivo della funzione organizzativa.

482. Definizione di "dimensionamento degli organici":

E' la differenza fra le risorse umane effettive e le risorse umane necessarie. E' l'insieme delle risorse umane necessarie ad un'organizzazione per perseguire e raggiungere gli obiettivi indicati nel programma politico dell'amministrazione. Essa non considera solo il numero delle persone ma, anche e soprattutto, le qualifiche professionali e le competenze necessarie. E' il numero effettivo delle risorse umane presenti nelle strutture.

486. La certificazione della qualità in accordo alle norme di riferimento (ISO 9000 / UNI - EN 29000) è conferita…

Dalla Funzione Pubblica. Dalla Direzione centrale Audit. Da un organismo ufficiale.

471. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utente?

Benchmarking. Marketing. Customer satisfaction.

490. Di quale parte del processo sono responsabili coloro che lavorano in team di processo all'interno delle organizzazioni snelle?

Ogni componente è responsabile di una singola parte a lui attribuita. Dell'andamento economico. Di tutto il processo.

475. Come è rappresentato in sequenza logica un "Processo"?

Input, attività, output. Output, attività, input. Attività, input, output.

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