INPS, Profilo Amministrativo - Area B

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

478. Le competenze sono rappresentate da:

Le conoscenze tecnico-specialistiche. Le conoscenze tecnico-specialistiche e le capacità. Le capacità ed i livelli di professionalità (livelli di seniority).

495. Nell'ambito della gestione delle risorse umane, quale tra le seguenti affermazioni sul concetto di formazione è corretta?

É il mezzo primario attraverso il quale la direzione generale e i responsabili delle unità operative possono influire sull'impegno e la motivazione dei propri dipendenti. É l'insieme di tutte le attività che comportano l'acquisizione dei metodi e delle capacità richieste per lo svolgimento del lavoro. É il processo inteso a scegliere le persone più qualificate per coprire un posto vacante, attingendo al mercato di lavoro esterno o aziendale.

480. Nell’organizzazione per line e staff l’organo tecnico-specialistico è……..

Individuabile nella line. Individuabile nello staff. Individuabile nel nucleo operativo dell’istituto.

497. Il Knowledge Management è:

Un modello di condivisione di tutta la documentazione acquisita ed elaborata dall’Istituto Un sistema finalizzato alla rappresentazione dei processi dell’Istituto a supporto esclusivo della funzione organizzativa. Un approccio integrato finalizzato a creare, organizzare, rendere accessibile, condividere, utilizzare e capitalizzare il patrimonio di competenze presente in un’organizzazione, al fine di generare valore aggiunto per la stessa.

482. Definizione di "dimensionamento degli organici":

E' l'insieme delle risorse umane necessarie ad un'organizzazione per perseguire e raggiungere gli obiettivi indicati nel programma politico dell'amministrazione. Essa non considera solo il numero delle persone ma, anche e soprattutto, le qualifiche professionali e le competenze necessarie. E' la differenza fra le risorse umane effettive e le risorse umane necessarie. E' il numero effettivo delle risorse umane presenti nelle strutture.

499. Da che tipo di relazione sono collegati tra loro i team di processo che operano all'interno delle organizzazioni snelle?

Relazioni professionali incentrate sulla competenza. Relazioni limitate alla realizzazione di un determinato progetto comune. Relazioni gerarchiche.

484. Come si articola la struttura organizzativa del nostro Istituto?

Strutture a supporto degli organi istituzionali, Direzioni centrali, Uffici autonomi, Consulenze professionali, Direzioni Regionali, Sedi provinciali/territoriali e Strutture sociali. Direzione Generale, Direzioni Regionali e Sedi provinciali, Dirigenti di livello generale e Dirigenti di livello non generale, Aree professionali. Presidenza, Direzione generale, Sedi territoriali.

469. La struttura per processi ha dei vantaggi, quali?

Orientamento all’utente. Semplicità gestionale. Accorpamento delle funzioni.

486. La certificazione della qualità in accordo alle norme di riferimento (ISO 9000 / UNI - EN 29000) è conferita…

Da un organismo ufficiale. Dalla Direzione centrale Audit. Dalla Funzione Pubblica.

471. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utente?

Customer satisfaction. Marketing. Benchmarking.

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