INPS, Profilo Informatico - Area C

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

749. Nell’ambito dell’analisi e progettazione della microstruttura, quando un compito richiede per il suo svolgimento un particolare percorso di apprendimento e uno specifico allenamento pratico risulta più efficiente:

Che venga svolto isolatamente dagli altri compiti e sempre e soltanto dalla persona che dispone della preparazione necessaria. Che venga svolto in sinergia con gli altri compiti e sempre e soltanto dalla persona che dispone della preparazione necessaria. Che venga svolto isolatamente dagli altri compiti e sempre da persone differenti per coinvolgere tutti.

685. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utenza?

Customer Satisfaction. Benchmarking. Marketing.

734. Quale delle seguenti affermazioni sul management di una organizzazione non è corretta?

Non si occupa della pianificazione. Definisce gli obiettivi da raggiungere. Valuta i cambiamenti da introdurre nella struttura e le azioni da realizzare.

719. L'organizzazione per line e staff...

Prevede una linea operativa che assicura l'unità di comando e diverse unità ausiliarie e strumentali con attività di consulenza. Non prevede un'unità di comando. Non presenta alcun tipo di specializzazione.

704. Quale tra le seguenti affermazioni sui sistemi di valutazione delle prestazioni del personale è errata

Sono strumenti utilizzati esclusivamente per attivare premi o punizioni. Sono una modalità fondamentale di conoscenza e definizione della realtà organizzativa. La valutazione, di norma, spetta ai diretti responsabili gerarchici.

689. Cosa si intende per "Benchmarking"?

Un processo "continuo" di misurazione di prodotti, servizi e prassi aziendali, mediante il confronto con i concorrenti più forti. Un mero “confronto” di attività o processi tra due organizzazioni. E' un progetto “una tantum” di misurazione di prodotti, servizi e prassi aziendali, mediante il confronto con i concorrenti più forti.

738. Nell'organizzazione per line e staff l'unità del comando...

É assicurata dallo staff. É assicurata dalla line. Non è presente.

723. Quali sono gli obiettivi del modello organizzativo su cui si basano le organizzazioni snelle?

Focalizzazione delle attività di apprendimento e formazione sugli addetti alle relazioni con i clienti che si occupano anche di customer satisfaction. Rapidità di reazione rispetto alle esigenze di innovazione e ai problemi; prevenzione delle derive di funzionamento concernenti le risorse; ampio, adeguato ed efficace utilizzo delle risorse umane; focalizzazione delle attività sugli output di progetto. Adeguata preparazione delle risorse umane in vista del raggiungimento di una piena e completa devozione nei confronti dell'azienda.

708. Nell'ambito della valutazione del personale, per valutazione della performance si intende...

La valutazione delle prestazioni del personale più produttivo. La valutazione delle prestazioni effettive del personale. L'individuazione delle caratteristiche che rendono una persona potenzialmente in grado di occupare posizioni di maggiore responsabilità.

693. In una struttura gerarchica, l'aumento della complessità dei compiti comporta...

Una diminuzione dei livelli intermedi di coordinamento. Una crescente specializzazione. Una diminuzione della specializzazione.

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