INPS, Profilo Amministrativo - Area C

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

750. Il modello ISO 9001 si basa su criteri guida che sono:

L’innovazione e la programmazione strategica. La standardizzazione e la conformità. L’autovalutazione e l’eccellenza.

748. Il Piano Industriale INPDAP 2009/2011 prevede, tra l’altro, la “Modernizzazione della struttura – Assetto organizzativo” attraverso la definizione di un modello finalizzato alla qualità del servizio ed alla razionalizzazione delle funzioni, intervenendo sugli assetti organizzativi delle strutture centrali, regionali e provinciali. In tale ambito, gli obiettivi 2010 sono volti alla:

Razionalizzazione delle strutture centrali, realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), creazione di Poli specialistici, riorganizzazione delle sedi metropolitane, predisposizione del nuovo ordinamento dei servizi. Razionalizzazione delle strutture centrali, realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), predisposizione di servizi sempre più “amichevoli” completi e accessibili per gli utenti finali. Realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), consulenza ed informazione online, sul presupposto di una banca dati certa, aggiornata e completa, predisposizione del nuovo ordinamento dei servizi.

746. In quale ambiti può realizzarsi il Benchmarking?

Tra amministrazioni che svolgono le stesse tipologie di processi primari, anche se sottoposti a diversa normativa. Tra amministrazioni, a livello internazionale, che hanno missioni similari e svolgono processi primari paragonabili. Tra amministrazioni e organizzazioni non profit di qualunque genere.

744. Quale di queste affermazioni sulla learning organization è errata?

Prevede un miglioramento continuo dell'organizzazione attraverso una gestione strategica delle conoscenze. Mira a costruire una memoria organizzativa di riferimento ed a incentivare la comunicazione. In essa le mansioni, i metodi di lavoro e le strutture organizzative sono fattori definiti dall'esterno ai quali il lavoratore deve adattarsi attraverso l'apprendimento.

742. Cos'è il diagramma di Pert?

E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato sull'analisi delle attività e delle loro interdipendenze, dei tempi di durata, al fine di individuare e controllare le attività critiche per il completamento del progetto. E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato sull'analisi delle attività al fine di individuare e controllare le attività critiche per il completamento del progetto. E' un sistema di programmazione e controllo del progetto basato solo sui dei tempi di durata, al fine di controllare le fasi del progetto.

740. Definizione di progetto:

Un insieme di attività collegate e reiterate nel tempo che utilizza risorse diverse per raggiungere un risultato unitario, soddisfacendo obiettivi o specifiche del cliente con vincoli di costo e risorse. Un insieme di attività organizzate e collegate che utilizza risorse diverse per raggiungere un risultato unitario, soddisfacendo obiettivi o specifiche del cliente con vincoli di tempo, costo e risorse. Un insieme di attività organizzate e collegate che utilizza risorse diverse per raggiungere un risultato unitario, soddisfacendo obiettivi o specifiche del cliente con vincoli di costo e risorse.

738. Nell'organizzazione per line e staff l'unità del comando...

É assicurata dalla line. Non è presente. É assicurata dallo staff.

736. In organizzazione aziendale in quale team confluiscono tutte le persone che svolgono una qualsiasi attività (operativa, decisionale, di coordinamento o informativa) per l'ottenimento di un certo output?

Team di linea. Team di processo. Team di produzione.

734. Quale delle seguenti affermazioni sul management di una organizzazione non è corretta?

Definisce gli obiettivi da raggiungere. Valuta i cambiamenti da introdurre nella struttura e le azioni da realizzare. Non si occupa della pianificazione.

732. L'organizzazione per line e staff si caratterizza per il fatto che ogni organo riceve gli ordini e l'assistenza necessaria non più direttamente dalla direzione, ma da persone diverse con una funzione particolare. Ciò comporta...

Un miglioramento dell'efficienza, ma può generare conflittualità tra gli specialisti funzionali. Un peggioramento dell'efficienza. Un sicuro miglioramento del coordinamento tra le decisioni degli specialisti funzionali.

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