INPS, Profilo Amministrativo - Area C

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

731. L'organizzazione per line e staff ...

Prevede che ogni organo riceva gli ordini e l'assistenza necessaria direttamente dalla direzione. Vuole conciliare l'esigenza di definire con precisione i rapporti di dipendenza con la specializzazione. Non genera alcun tipo di conflittualità tra gli specialisti funzionali.

699. La certificazione della qualità in accordo alle norme di riferimento (ISO 9000 / UNI - EN 29000) è conferita…

Dalla Funzione Pubblica. Da un organismo ufficiale. Dalla Direzione centrale Audit.

748. Il Piano Industriale INPDAP 2009/2011 prevede, tra l’altro, la “Modernizzazione della struttura – Assetto organizzativo” attraverso la definizione di un modello finalizzato alla qualità del servizio ed alla razionalizzazione delle funzioni, intervenendo sugli assetti organizzativi delle strutture centrali, regionali e provinciali. In tale ambito, gli obiettivi 2010 sono volti alla:

Razionalizzazione delle strutture centrali, realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), predisposizione di servizi sempre più “amichevoli” completi e accessibili per gli utenti finali. Razionalizzazione delle strutture centrali, realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), creazione di Poli specialistici, riorganizzazione delle sedi metropolitane, predisposizione del nuovo ordinamento dei servizi. Realizzazione di un nuovo modello organizzativo delle Direzioni regionali (accentramento delle funzioni di autogoverno delle sedi e rafforzamento del ruolo di raccordo centro-territorio), rivisitazione del modello organizzativo di sede (rafforzamento delle funzioni di produzione ed evoluzione dei servizi di supporto al cliente), consulenza ed informazione online, sul presupposto di una banca dati certa, aggiornata e completa, predisposizione del nuovo ordinamento dei servizi.

716. Gli strumenti a supporto del Knowledge Management sono:

Una piattaforma informatica di condivisione della documentazione e un applicativo per la rappresentazione e gestione dei processi. Un complesso di politiche gestionali, meccanismi organizzativi, e tecnologie dell’informazione, attraverso le quali l’amministrazione stimola e indirizza comportamenti degli individui e dei gruppi che ne fanno parte. Un complesso di regole e strumenti organizzativi e tecnologici per condividere la documentazione acquisita ed elaborata dall’Istituto.

684. La parte di retribuzione accessoria fissa dei dirigenti connessa alla "posizione dirigenziale" come è determinata?

E' valutata in base agli anni in cui si è ricoperto un incarico dirigenziale. E' determinata con riferimento alle "funzioni ed alle responsabilità" connesse alla posizione organizzativa e strutturale ricoperta dagli stessi. E' determinata in base alla natura centrale o territoriale della struttura.

733. Da che tipo di relazione sono collegati tra loro i team di processo che operano all'interno delle organizzazioni snelle?

Relazioni gerarchiche. Relazioni professionali incentrate sulla competenza. Relazioni limitate alla realizzazione di un determinato progetto comune.

701. Addestramento e formazione sono due concetti distinti. La formazione del personale...

Agisce esclusivamente come consolidamento di abilità già possedute. Tende a sviluppare capacità di dominare situazioni nuove e creare nuove abilità. Tende a trasferire con strumenti didattici ed esperienza lavorativa abilità definite e controllabili.

750. Il modello ISO 9001 si basa su criteri guida che sono:

L’autovalutazione e l’eccellenza. La standardizzazione e la conformità. L’innovazione e la programmazione strategica.

718. Nell'organizzazione per line e staff, il concetto di staff esprime...

La linea operativa destinata a costituire lo scheletro della struttura organizzativa. L'organizzazione funzionale utilizzata nell'azienda per fornire consigli e servizi alle unità della line. L'unità del comando.

686. Che cosa definisce l'attività o una serie di attività che trasforma, conferendo valore, determinati input in definiti output, per clienti esterni ed interni?

Sottoprocesso. Processo. Macroprocesso.

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