INPS, Profilo Amministrativo - Area A

Materia: Organizzazione aziendale

Quesiti RANDOM

238. La previdenza complementare è….

Un processo di autogoverno. Un processo trasversale. Un processo istituzionale.

242. Quale delle seguenti affermazioni evidenzia meglio il concetto di processo di lavoro:

Insieme di attività omogenee finalizzate ad un output misurabile. Una sequenza di fasi di un procedimento amministrativo. Un insieme di attività coordinate da un responsabile di processo.

246. Quali sono gli elementi che caratterizzano il "Sistema professionale"?

Il modello dei Ruoli professionali e delle Competenze. La job description che indica, in particolare, il nome della posizione, le sue finalità principali, le dimensioni, la posizione in organigramma, le principali relazioni con le altre posizioni organizzative, le principali mansioni. La responsabilità di processo e la posizione organizzativa.

250. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utenza?

Marketing. Customer Satisfaction. Benchmarking.

239. La struttura per processi ha dei vantaggi, quali?

Semplicità gestionale. Orientamento all’utente. Accorpamento delle funzioni.

243. Le Direzioni centrali sono:

Strutture di livello dirigenziale non generale. Strutture in parte di livello dirigenziale generale e in parte di livello dirigenziale non generale. Strutture di livello dirigenziale generale.

247. Addestramento e formazione sono due concetti distinti. La formazione del personale...

Tende a sviluppare capacità di dominare situazioni nuove e creare nuove abilità. Agisce esclusivamente come consolidamento di abilità già possedute. Tende a trasferire con strumenti didattici ed esperienza lavorativa abilità definite e controllabili.

236. Le competenze e le relazioni tra gli organi dell'Istituto, e tra questi e la tecnostruttura, sono regolamentati da:

Regolamento di organizzazione. Regolamento di amministrazione e contabilità. Circolari del Direttore Generale.

240. Come è articolato il modello dei processi dell’Istituto?

In macroprocessi, processi, attività, sottoattività. In macroprocessi, processi, sottoprocessi, attività. In processi, sottoprocessi, macroattività, attività.

244. Come è rappresentato in sequenza logica un “Processo”?

Attività, input, output. Input, attività, output. Output, attività, input.

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