INPS, Profilo Amministrativo - Area A

Questionari ministeriali per la preparazione alla prova preselettiva Profilo Amministrativo, Area A

Domande 241-250

Organizzazione aziendale

241. Come si articola la struttura organizzativa del nostro Istituto?

Presidenza, Direzione generale, Sedi territoriali. Strutture a supporto degli organi istituzionali, Direzioni centrali, Uffici autonomi, Consulenze professionali, Direzioni Regionali, Sedi provinciali/territoriali e Strutture sociali. Direzione Generale, Direzioni Regionali e Sedi provinciali, Dirigenti di livello generale e Dirigenti di livello non generale, Aree professionali.

Organizzazione aziendale

242. Quale delle seguenti affermazioni evidenzia meglio il concetto di processo di lavoro:

Insieme di attività omogenee finalizzate ad un output misurabile. Un insieme di attività coordinate da un responsabile di processo. Una sequenza di fasi di un procedimento amministrativo.

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243. Le Direzioni centrali sono:

Strutture di livello dirigenziale generale. Strutture in parte di livello dirigenziale generale e in parte di livello dirigenziale non generale. Strutture di livello dirigenziale non generale.

Organizzazione aziendale

244. Come è rappresentato in sequenza logica un “Processo”?

Output, attività, input. Input, attività, output. Attività, input, output.

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245. Nell’organizzazione per line e staff l’organo tecnico-specialistico è…

Individuabile nello staff. Individuabile nel nucleo operativo dell’Istituto. Individuabile nella line.

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246. Quali sono gli elementi che caratterizzano il "Sistema professionale"?

La job description che indica, in particolare, il nome della posizione, le sue finalità principali, le dimensioni, la posizione in organigramma, le principali relazioni con le altre posizioni organizzative, le principali mansioni. Il modello dei Ruoli professionali e delle Competenze. La responsabilità di processo e la posizione organizzativa.

Organizzazione aziendale

247. Addestramento e formazione sono due concetti distinti. La formazione del personale...

Tende a sviluppare capacità di dominare situazioni nuove e creare nuove abilità. Tende a trasferire con strumenti didattici ed esperienza lavorativa abilità definite e controllabili. Agisce esclusivamente come consolidamento di abilità già possedute.

Organizzazione aziendale

248. In un’organizzazione aziendale, chi confluisce nel team di processo?

I responsabili di tutte le funzioni. Tutte le persone che svolgono una qualsiasi attività (operativa, decisionale, di coordinamento o informativa) per l'ottenimento di un certo output. Solo il top management.

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249. Di quale parte del processo sono responsabili coloro che lavorano in team di processo all'interno delle organizzazioni snelle?

Di tutto il processo. Dell'andamento economico. Ogni componente è responsabile di una singola parte a lui attribuita.

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250. Come sono definite tutte le attività portate avanti dalle aziende per fornire prodotti-servizi in grado di soddisfare i bisogni espressi dall’utenza?

Customer Satisfaction. Marketing. Benchmarking.

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